コスプレウィッグ販売TOP> ご注文に関して

ご注文に関して 目次

Wig Shop Paletteのウェブサイトをご訪問いただき、誠にありがとうございます。 当店ではコスプレウィッグ、普段使いウィッグ、その他ヘアケア用品の通信販売を運営しております。 最新の商品情報をご覧になり、ご希望の商品をお申し付けください。 当サイトの他にも、店舗販売、雑誌広告などでも皆様に情報をお送りいたしておりますので、併せてご活用ください。



初めてご利用になるお客様へ メールドメイン指定に関して お支払い方法
発送(納期・不在) お取り置きに関して 返品・返金・交換について
予約注文に関して ポイントに関して Webクーポンについて
よくある質問 レビュー大募集!

初めてご利用になるお客様へ

お申し込み方法

メールまたはショッピングカートを用いたご注文を24時間、お受けいたしております。
お支払い方法は

(1)代金引換 (2)銀行振込(前払い)
(3)ゆうちょ振替(前払い) (4)クロネコwebコレクト(クレジットカード)
(5)NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

の5種類のいずれかをご利用いただけます。
但し、携帯からのご注文に関しましてはNP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)はご利用いただけません。

サイト内ショッピングカートのご利用

  1. ご注文の際にはログイン登録をすると、住所などの入力が省略できるため、便利です。既に登録済みの方は、ページ右上の「MyAccount」ボタンから登録・ログインしてください。
  2. ご購入希望商品を「カートへ」ボタンでショッピングカートに入れていきます。
  3. ショッピングカートを開き、削除(キャンセル)数量の変更後、「カートの更新」ボタンを押していただき、変更の反映がされていることを確認しましたら「レジに進む」ボタンで進みます。
  4. 「お届け先と配送方法」「ご請求先、お支払方法」を確認後、「ご注文内容を確認してください」の画面で最終確認後「注文する」ボタンを押していただき完了です。
  5. 数分以内にご登録のメールアドレスへ「ご注文受領」の返信メールが届きますので、ご確認ください。
    数十分たってもメールが届かない場合、お手数ですがサイトトップ上のお問合せからご連絡いただけますようお願い申し上げます。

メールドメイン指定に関して

ご注文に関するご連絡をさせていただく際にドメイン指定されている場合、メールが届かないことがございます。
納期やお支払いに関する重要なお知らせのケースがほとんどですのでドメイン指定されているお客様は予め解除していただけますようお願い申し上げます。特に携帯電話からのご注文の場合、ご注意下さい。
尚、Yahoo!、googleなどのフリーメールアドレスをご利用の場合、メールの送受信が正常に完了しない場合がございます。
また、のお客様からご連絡を頂いた場合、遅くとも翌営業日中には必ずご返信を差し上げております。当店からの返信が確認出来ない場合は誠に恐縮ではございますが、お電話にてご連絡頂けますようお願い致します。

■メールが届かない原因
原因として主に以下のようなことが挙げられます。
1) ご登録のメールアドレスが間違っている。
※入力したあて先メールアドレスに問題がないか確認してください。

2) 迷惑メール対策機能
迷惑メール対策機能は設定次第では必要なメールまで受信しなくなることがあります。
迷惑メール対策機能を有効にしている場合は、メールが届くように設定の確認・変更とお願い致します。
※特に@ezweb.ne.jpアドレスのお客様に頻発しております。
迷惑メール対策機能にもいろいろな種類があります。どの部分でメールを拒否するように設定されているか分からない場合は、一時的に迷惑メール機能・ドメイン指定などを無効にしていただくようお願い致します。

お支払い方法

【代金引換】 【銀行振込】 【ゆうちょ振替】
【クレジットカード決済】 【NP後払い(コンビニ、郵便局、銀行)】

【代金引換】

ご注文確定後、3日以内に商品を弊社から発送いたします。 お客様が商品をお受け取りになられる際に、配送業者の方に現金、クレジットカードまたは電子マネー(nanaco、Edy、WAON)でもお支払い可能です。 なお商品代金のほか、下記手数料が別途かかります。

商品代金合計(税抜き)手数料
0円〜10,000円未満324円
10,000円以上無料

【銀行振込】

ご入金確認後、弊社から荷物を発送致します。 ご注文日より7日間以内にご入金が無い場合は無効になります。 振込手数料は、お客様の負担とさせていただきます。 またお客様のご都合により入金が遅れてしまった場合ご注文時に指定した配送日・時間帯指定のご希望に添えられない場合も御座いますが、その旨のご連絡は弊社からは致しませので予めご了承下さい。 ※各銀行により手数料は変動しますのでお客様ご自身にて予めご確認いただくようお願い致します。

【ゆうちょ振替】

ご入金確認後、弊社から荷物を発送致します。 ご注文日より7日間以内にご入金が無い場合は無効になります。 振込手数料は、お客様の負担とさせていただきます。 またお客様のご都合により入金が遅れてしまった場合ご注文時に指定した配送日・時間帯指定のご希望に添えられない場合も御座いますが、その旨のご連絡は弊社からは致しませので予めご了承下さい。

【クロネコwebコレクト(クレジットカード)】

クロネコwebコレクト

【注意】
クレジットカード情報を入力の際、決済画面がクロネコヤマトの画面に移管しますのでブラウザを閉じないようお願い致します。


◆注文完了後「クロネコWEBコレクトお支払手続きへ」 よりクレジットカードのお支払手続きをしていただきます。

◆クロネコヤマトが運営する決済システムのご利用になります。

◆決済確認後、商品発送となります。(カード番号等入力の際、クロネコヤマトの画面に移管しますのでブラウザを閉じないで下さい)

◆国際ブランド(VISA、MASTER,DINERS,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているカード会社に関係なく、ご利用可能です。
◆お支払い回数は原則1回のみとさせていただいております。

◆30万円未満のご利用になります。

クロネコヤマトのお支払いから配達までをサポートする安心、簡単のカード決済です。
このサービスは商品代金を購入される方がお持ちのクレジットカードで簡単にお支払いすることができる決済サービスです。商品が確実に発送されたことをヤマト運輸で確認した後に代金ご請求の手続きを行いますので、商品が届かないうちにクレジットカード会社から代金を引き落とされる心配がありません。宅急便とクレジットカードのお支払いが一緒になった、全く新しい決済サービスです。

クロネコwebコレクト クレジットカード払いとは
クロネコwebコレクト クレジットカードサービスご利用上の注意・推奨環境

【NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】

NP後払い

ご注文いただいた商品をお客様の与信確認後、弊社から発送いたします。 ご請求書が決済業者より直接送られますので到着確認後、お近くのコンビニ・銀行・郵便局にてお支払い下さい。

商品代金合計(税抜き)手数料
0円〜10,000円未満216円
10,000円以上無料

【後払いご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社ネットプロテクションズにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社ネットプロテクションズから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

発送(納期・不在)

発送方法について

商品の発送には原則としてクロネコヤマトの宅急便による発送で行っております。
ご注文商品の発送の際、差出人は「Palette」品名は「アクセサリー雑貨」とさせて頂いておりますがもしご指定が御座いましたら備考欄にご記入下さい。

営業所留め(ヤマト運輸)について

商品をヤマト運輸営業所留めをご希望されるお客様は「備考」の欄にご希望のヤマト運輸営業所名をご記入下さい。

送料・手数料について

送料に関しましては全国一律648円となります。
代金引換、NP後払いをご利用のお客様は別途手数料が一律で加算されます。
ご注文点数にかかわらず商品の合計金額(税込)が5400円以上の場合、サービスとして送料無料、(税込)10,800円以上で手数料無料とさせていただいております。

発送指定

お届けの際には下記の条件で、日にち及び時間帯の指定をいただくことができます。

  1. 日にち指定
    ご注文日から3日以降の日にちをご指定ください。
  2. 時間帯指定
    配達時間帯については、5区分の指定が可能でございます。 午前(9〜12時頃)・(14〜16時頃) (16〜18時頃)・(18〜20時頃)・(19〜21時頃)

最短お届けは下記をご参照下さい。
※営業日15時以降のご注文(代金引換)及びご入金のお荷物は翌営業日の対応となります。

■翌日午前指定可能地域■
・秋田・岩手・宮城・山形・福島・東京・茨城
・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・長野
・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重
・京都・滋賀・大阪
■翌日14時から指定可能地域■
・青森・奈良・和歌山・兵庫・岡山・広島・鳥取・島根
・香川・徳島・高知・愛媛
■翌々日午前中から指定可能■
・北海道・山口・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分
・宮崎・鹿児島 ・沖縄

納期について

ご注文をお受けしてから基本的に即日発送致します。大きなイベント時期などご注文が増大する時期はいくらかお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

不在・商品返送について

運送会社の方がお届けに上がった際に、お客様が不在でも、不在通知票がポスト・ドアなどに投函されますので、それをご覧になり、再度の配達の日時などを運送会社にご連絡ください。
お客様の不在により配送業者に保管されていた商品は、一定の期限を過ぎますと、弊社に返送されてまいります。戻りの際に発生した返送料金はお客様のご負担となりますので、次回ご注文時に併せてご請求、ご注文の商品を削り、その代金を送料に充てるなどさせていただきますので、ご了承お願いいたします。
お客様のご住所の記述に不備があり、お届け不可となった場合も弊社に返送となります。その際の返送料金も同様にお客様のご負担となりますので、ご注意ください。

お取り置きに関して

ご注文いただいた商品は、お取り置きが可能です。
お取り置きの期間は、最高2週間までとなります。
それ以上の期間のお取り置きも可能ですが、その場合、総合計金額の半額、もしくは全額を銀行振込にて先にお支払いという形になります。
15日以上お取り置きを希望なされる場合は。その旨ご注文前に必ずご連絡お願い致します。またお取り置きに関しては現在在庫のある商品のみ対象となります。
未入荷商品、未発売商品待ちでのお取り置きはできかねますのでご了承下さい。
お支払い期限はお届け日時指定の無い場合はご注文日より、原則的に7日間以内となります。 7日間以内にお振込が無い場合は、ご注文が無効になりますのでご注意下さい。

返品・返金・交換について

取り扱い商品によって返品交換ガイドライン(交換期間等)が異なりますのでよくお確かめ頂けますようお願い致します。

●ウィッグの交換について
●ブーツの交換について

変更、キャンセルについて

  • [ 変更 ]
    恐れ入りますが、送信後のご注文につきましては、受注システムの制約があり、内容の変更を承ることが難しくなっております。
    ご注文の内容(商品、数量、配送指定、お支払い方法など)はいずれに関しましても、変更はお受けいたしかねますので、ご注文の前に再度内容をご確認ください。
    商品の追加につきましては、別のご注文として受注させていただきますので、お申し付けください。
  • [ キャンセル ]
    原則的にご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
    お客様の身に覚えのないご注文の確認メールがお手元に届いた際は、早急に当店にご連絡下さい。可能な限りキャンセル処理をし、発送を未然に停止致します。さらに、以降の受注を制限させて頂き、再発の防止対策を取らせて頂きます。
    なお、お客様のご都合によるキャンセルを頻繁になされた場合は、今後のご注文をお断りさせて頂きます。予めご了承の程お願い申し上げます。

予約注文に関して

在庫の無いライセンス衣装は納期約30〜60日前後で承る事が可能です。

即日発送用在庫(即納在庫)が売り切れ中の商品も、お時間がかかりますがご予約としてご注文可能な場合がございます。(※商品によってはご予約をお受け出来ない商品もございますのでご了承下さい。)また予約商品に限り「NP後払い」はご利用いただけません。ご注文時に「お届け希望日時」をご指定頂いた場合無効になり。商品が完成後、こちらからお届け希望日を伺う形となります。

○ 予約商品を承る事のできる決済方法・銀行振込・ゆうちょ振替・クレジットカード決済
× 予約商品を承る事のできない決済方法・代金引換・NP後払い

▽予約商品お届けの流れ
(1.)該当する決済方法で注文。
(2.)入金を確認後約30〜60日お待ちいただきます。
(3.)商品が完成後お客様へご連絡を差し上げます。
(4.)お客様へ配送。

【重要】予約商品をご注文のお客様は必ずご確認下さい

■予約商品の注文が確定しますと以下の内容に同意したとみなします。
(1)予約商品の場合納期の目安は約30日〜60日前後のお時間をいただいております。※一部60日以上かかる商品もある場合もございますので、商品ページを良くご確認下さい。

(2)工場の製作状況や税関の状況により目安が前後する場合お御座いますので、納期に余裕のある方のみご注文下さいますようお願い致します。

(3)「NP後払い」「代金引換」でご注文を確認した場合、自動的に注文は抹消されますので、お手数では御座いますが改めてご注文下さいますようお願い致します。

(4)即納在庫の入荷が早い場合もございますので、その場合は予約注文をいただいているお客様分を優先的に発送させていただきます。

(5)即納在庫と予約商品を同時にご注文頂いた場合、予約商品がご用意出来次第の発送となります。商品を分けての発送はお受け出来かねますので予めご了承下さい。

(6)商品が全てご用意出来ましたら、ご登録のメールアドレスへご連絡致します。その際、ご希望のお届け日時をお伺いしますのでご返信にてご連絡下さい。尚、一定期間ご返信が確認出来なかった場合、日時指定無しで発送致します。

(7)製作過程の段階で付着した多少のシワ・汚れ等ある場合も御座いますので、予めご了承下さい。

(8)商品改良のために、予告無くデザイン、寸法が変更になることがございます。

(9)全てのライセンス衣装の商品ページにサイズテーブルを記載してますので、ご注文前に必ずご確認下さい。


(10)大変申し訳ございませんが、予約衣装に関しましては原則完全受注生産となりますので、お客様ご都合でのご返金をお受けすることが出来ません。何卒ご容赦いただけますようお願いたします。

■発売前の予約商品につきまして
(1)商品の発送は発売開始後随時発送させて頂きます。

(2)「代金引換」「NP後払い」でご注文を確認した場合、自動的に注文は抹消されますので、お手数では御座いますが改めてご注文下さいますようお願い致します。

(3)即納在庫と予約商品を同時にご注文頂いた場合、予約商品がご用意出来次第の発送となります。商品を分けての発送はお受け出来かねますので予めご了承下さい。

(4)商品が全てご用意出来ましたら、ご登録のメールアドレスへご連絡致します。その際、ご希望のお届け日時をお伺いしますのでご返信にてご連絡下さい。尚、一定期間ご返信が確認出来なかった場合、日時指定無しで発送致します。

(10)大変申し訳ございませんが、予約商品に関しましては、お客様ご都合でのご返金をお受けすることが出来ません。何卒ご容赦いただけますようお願いたします。


誠に勝手ではございますが、何卒ご理解の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

ポイントに関して

ポイントとは?

当店にてお買い物の際にご利用いただける割引サービスです。
ポイントをためるには、会員登録が必要です。(年会費・登録料等は一切かかりません)サイトTOPページ上部の「マイアカウント」から「:: 新規会員登録はこちら」を押していただき、会員登録をするメールアドレスを入力して、送信ボタンをクリックしてください。
入力したメールアドレス宛に本登録を行うURLを送信いたしますので、メール記載のURLへアクセス後、本登録を行ってください。
※会員登録しなくても購入可能です。

お買い上げ代金の合計金額の5%がポイントとして加算されます。送料や代金引換手数料等はポイントの対象外です。ポイントでお買い物をした場合、ポイントでのお買い上げ金額分も対象外となります。

ポイントは当店から商品が発送されてお客様の受取確認後からになります。
次回のお買い物からご利用が可能となり、お支払画面内にて1ポイント=10円としてご指定いただき、ご利用が出来ます。

ポイント規約について

・ポイントに有効期限は特にございません。

・当サイト以外の現金など商品以外の物との交換を行う事はできません。

・ポイントを会員以外に譲渡や統合することはできません。

・返品等で取り消しになった注文分やお買い上げ金額が変動したなどの場合、ポイントの変更や取り消しをさせていただくこともございます。ポイントを既にご使用されている場合、ポイントご利用分を10円=1ポイントで差し引いてのご返金となります。

・ポイントサービスは予告なしに変更・終了することもございます。

Webクーポンについて

クーポン使用ガイド

STEP.1
商品をカートにいれて決済に進み「お支払方法の設定画面」の【ショップクーポン入力】項目にお手持ちのクーポンコードを入力します。


STEP.2
クーポンが適応されると【クーポンの値引き金額】の項目に割引された金額表示されます。


STEP.3
あとは注文を確定すれば全て完了となります。

注意事項

・配布期間はその時により異なりますので、サイト上よりご確認下さい

・今回のクーポンにはご利用期限がある場合も御座いますので予めご確認下さい

・クーポンは商品価格が税抜き501円以上のものに適応されます。

・クーポンはおひとり様一回までの使用で、譲渡等すると使えなくなる場合があります。

・クーポンは予告なく内容を変更する場合がございますので予めご了承ください。

よくある質問

ご注文に関して 梱包・発送に関して 支払いに関して
ウィッグのスペックについて ブーツの取り扱いについて カラーコンタクトの取り扱いについて

ご注文に関して

注文した商品が品切れだったりした場合は、どうなりますか?

メールで品切れしている商品をお知らせし、複数の商品をご注文している場合、その商品が欠品したままお送りして良いかどうか、確認させていただきます。
メール送品後3日ほどでご連絡がいただけない場合お電話させていただきます。それでもご連絡がつかない場合は、品切れ以外の発送となります。

上記の場合で、その商品が欠品することによって商品の価格合計が5400円未満(税込)になってしまう場合、送料はかかるのですか?

送料はかかります。
そのため、お送りして良いか確認させていただき、その際に追加注文をいただくことにより送料無料にすることが可能です。

注文の変更はできますか?

恐れ入りますが、送信後のご注文につきましては、受注システムの制約もあり、内容の変更を承ることはいたしかねます。ご注文の内容(商品、数量、配送指定、お支払い方法など)はいずれに関しましても、変更はお受けいたしかねますので、ご注文の前に再度内容をご確認ください。商品の追加につきましては別のご注文として受注させていただきますので、お申し付けください。

キャンセル・追加・変更はできますか?

原則的にご注文後のキャンセル・追加・変更はお受けしておりません。
お客様の身に覚えのないご注文の確認メールがお手元に届いた際は、早急に弊社にご連絡下さい。可能な限りキャンセル処理をし、発送を未然に停止致します。さらに、以降の受注を制限させて頂き、再発の防止対策を取らせて頂きます。
なお、お客様のご都合によるキャンセルを頻繁になされた場合は、今後のご注文をお断りさせて頂きます。予めご了承の程お願い申し上げます。

発送に関して

商品を送ってもらうのに時間指定や曜日の指定はできますか?

お届けの際には次の条件で、日にちおよび時間帯の指定をいただくことができます。
日にち指定
ご注文日から2日以降の日にちをご指定ください。

時間帯指定
配達時間帯については、5段階の指定がいただけます。
午前(9〜12時頃)・(14〜16時頃) (16〜18時頃)・(18〜20時頃)・(19〜21時頃)

うっかり指定日に留守にしちゃったら?

配送業者の方がお届けに上がった際に、お客様が不在でも、不在通知票がポスト・ドアなどに投函されますので、それをご覧になり、再度の配達の日時などを配送業者にご連絡ください。
なお、弊社よりの前もっての発送日のご連絡はいたしかねますので、ご了承ください。
お客様の不在により配送業者に保管されていた商品は、一定の期限を過ぎますと、弊社に返送されてまいります。戻りの際に発生した返送料金はお客様のご負担となりますので、次回ご注文時に併せてご請求、ご注文の商品を削り、その代金を送料に充てるなどさせていただきますので、ご了承お願いいたします

発送の際ご依頼主、品名の変更はできますか?

当店からお客様へ商品発送の際、ご依頼主を「Palette」品名を「アクセサリー雑貨」にて発送致しますが可能な範囲でご依頼主、品名を変更する事は可能です。
また、品名につきましては送付状作成の際の必須項目となっておりますので、品名無しでは、商品の発送ができませんので、ご了承ください。
※沖縄県への発送は税関等の問題も御座いまして曖昧な表記ですとお届けでき兼ねる場合も御座いますので、品名を「アクセサリー雑貨」で統一させていただいておりますので、ご了承下さい。

届いた商品のイメージが違うので返品・交換したいのだけど手順がわからないのですが?

未使用に限り返品および交換が可能です。
詳しくは返品および交換について(パレット、プレミアムウィッグのみ)をご確認下さい。

支払いについて

商品が届いたけど、後払いの支払い方法がわからない

商品の支払い方法に関しましてはお荷物が到着後約7日前後にて、弊社とは別途株式会社ネットプロテクションズ様より水色の封筒にて請求書が投函されます。
投函され次第、期限内に最寄りの金融機関・コンビニ等でお支払いをお願い致します。
★(株)ネットプロテクションズHP
http://www.netprotections.com/

クレジット決済のURLが届かない!(決済画面を閉じてしまった)


ご注文確定後、クレジット決済画面に移行しない場合は、お客様の端末のセキュリティ設定が 個別にされている可能性が御座います。
※クレジット決済URLメールは、別途クロネコヤマトからの送信となります。 メールが届かない場合、「@palette-wig.com」の他にも「@kuronekoyamato.co.jp」のドメイン指定解除後、改めてご連絡下さい。
弊社より改めまして営業時間内にクレジット決済URLのお知らせをいたしますので、届いていない旨をご連絡下さいますようお願い致します。

また、決済が完了する前に画面を閉じてしまった・エラーが起きてしまった場合も、再度お手続き画面のご案内をいたしますので、しばらくお待ちください。

銀行振込はどこの銀行ですか?

基本的には「ジャパンネット銀行」にお振込いただきます。「ゆうちょ振替」はゆうちょ銀行の口座をご連絡致します。ご注文後必ずお振込先のご案内メールをお送りしていますのでそちらをご確認下さい。

ウィッグのスペックについて

Paletteウィッグとプレミアムウィッグの違いは何ですか?

自分でカットや大幅なヘアアレンジを加えたいなら、パレットウィッグ、 ストレートヘアーや軽いアレンジ、何度も繰り返しコスで使いたいならプレミアムウィッグがオススメでございます。

詳しくはパレットウィッグ・プレミアムウィッグに関してをご確認下さい。

ウィッグの取り扱い方法が知りたい!

以下のページでPaletteウィッグをお取扱いになる上での注意点や保管方法を記載しております。

詳しくはウィッグのお取扱いについてをご確認下さい。

ブーツのスペックについて

どんなブーツを扱っているの?

当店ではコスプレ向けのブーツ、ハイヒール、ローファー、靴の通信販売をしております。
また厚底という特性上歩く際体重の乗せ方や地面の凹凸の状態で、通常の靴の何倍もの負荷がかかってしまう場合が御座います。

当店に限らず厚底ブーツは撮影する事を前提に作成されていますので、厚底靴での歩行は控え、撮影時以外は極力普段靴に履き替えて厚底ブーツをご使用下さい。
詳しくは厚底ブーツの魅力についてをご確認下さい。

カラコンの取り扱いについて

カラコンの販売には許可が必要と聞きましたが?

コンタクトレンズは薬事法の改正により、高度管理医療機器の扱いになり、当店では以下のように取得済みですのでご安心下さい。
登録番号 特CL管第00182号
許可番号 第M4174号
高度管理医療機器販売許可証

コンタクトの付け方が分かりません!

まず最初に必ず医師と相談の上ご自分にあったカラコンを決めて下さい。カーブ、霞み目では無いかなど調べた上でご購入いただければ目のトラブルも起こりにくくなります。必ずご自身に合ったレンズを選び、使用方法を守って正しい使い方をして下さい。

保存方法が分かりません!

まずは手のひらに取り外したレンズを置き市販のソフトコンタクトレンズ用洗浄液でやぶれないように綺麗にすすいで下さい。洗浄し清潔なコンタクトケース(市販のものでOK)にソフトコンタクトレンズ専用保存液または生理食塩水、精製水を入れ、保存して下さい。精製水などは薬局やドラッグストアで扱っております。もしくはコンビニのコンタクト洗浄液も保存に仕様出来るタイプがございますので説明を良く読み購入して下さい。

裏表の違いは?

装着する前にレンズを指に乗せてください。 レンズのフチが反り返っているものは裏になります。直すときは無理に引っ張らずレンズが破れないように優しくひっくり返してください。

やってはいけないことは?

使用期限を破ったり、着用時間をオーバーしてしまうとトラブルの原因となってしまいますのでご注意下さい。

他のショップのカラコンを使用できますか?

カラコンは作っているメーカーによって形やベースカーブが異なります。必ず眼科で再度検診を受けてご自身にあった形、サイズをお選びください。

BC(ベースカーブ)とは何ですか?

BCとは、カラコンのカーブの具合を示す数値です。眼球に合わせてカラコンもカーブを描いており、眼球のカーブとカラコンのカーブが合わないと、カラコンをつけたときに違和感を感じたり、カラコンがずれやすくなったりすることがあります。必ずご自身の眼球に合ったベースカーブのカラコンを装着するようにしてください。

DIAって何?

DIAとはカラコンの直径のことです。通常13.5mm〜14.5mmくらいまで商品によりサイズが異なります。

PWRって何ですか?

度数のことでカラコンが視力を矯正する度合いの数字となります。近視矯正の場合はマイナス数字が大きいほど強制の度合いが大きくなります。注意点としては、視力検査やメガネの度数とは全く異なる数字であるということです。使い捨てカラコンの数値は眼科で特別な機械を使わないと計れない数値ですので、初めて使い捨てカラコンを使用される場合、ご自身の数値が分らない方は、必ず眼科で処方を受けてください。

目が充血してしまった?

使用時間や使用期限を過ぎていませんか?BCやPWRは合っていますか?毎日正しいお手入れをしていますか?間違った使用方法をすると目が炎症を起こしてしまいます。異常が見られた場合は掛かり付けの眼科医師に相談してください。

カラコンが破れてしまった?

破れてしまったカラコンはすぐに使用を中止し破棄してください。そのまま使い続けますと目に傷がつき感染症や視力低下に繋がっていきます。

洗剤で洗ってしまった?

洗浄力の強い家庭用洗剤を使うと、洗剤の成分がレンズにしみこんだり、レンズの表面に付着して目に害を与えます。レンズを外したら、すぐにコンタクト用の洗浄液を使い、他の洗剤で洗うのは絶対にやめましょう。

友人と貸し借りをしてしまった!

ウイルスや雑菌を貸し借りしているのと同じで非常に危険なことです。レンズの貸し借りは、友達を瞳を傷つける原因になってしまうので、絶対にやめましょう。

レビューに関して

パレットウィッグ レビュー募集!
レビューを投稿してポイントを進呈!

当店では各商品のレビューを随時大募集しております。
レビューを投稿すると200円分のショップポイント(1P=10円)を付与させて頂きます。
購入してみた感想やご意見を各商品ページにある「レビューを投稿」をクリックしてご記入ください。

★只今ポイントUPキャンペーン開催中で2倍プレゼント!
これから購入を検討している場合等の参考になれば幸いです。

また、レビューと併せて「コスプレ写真も掲載してもいいよ」というお写真付きレビューも是非お待ちしております。
(もちろんお顔を隠したり、撮影環境の補正画像処理をした後のお写真を投稿して頂いてかまいません。) 「○○のキャラ用に使った」「手にとった時の印象」「こんな風に加工をしたよ!」「撮影時の天候」等のコメントも是非お待ちしております!

但しレビュー投稿でポイントを貰うには会員登録が必要です。(年会費・登録料等は一切かかりません)サイトTOPページ上部の「マイアカウント」から「新規会員登録はこちら」を押していただき、会員登録をするメールアドレスを入力して、送信ボタンをクリックしてください。
入力したメールアドレス宛に本登録を行うURLを送信いたしますので、メール記載のURLへアクセス後、本登録を行ってください。
※会員登録しなくてもレビュー投稿は可能です。
★【ご注意!】★
非ログイン状態で投稿された場合、ポイント付与が正常に反映されません。心当たりのあるお客様は、お問い合わせフォームより御連絡ください。投稿レビューを照合し、付与手続き致します。

いざ写真を投稿したいけど、どんな写真ならOKか、わからない・・・という方は お客様レビュー商品特集もあわせてご確認してみてくださいね♪

レビューの反映までにお時間を頂く場合もございますので予めご了承ください。
また悪戯目的や他人を不快にさせる内容および当店が不適切と判断した内容につきまして削除させていただく場合もございますので併せてご了承ください。


  • :
  • :
の発送手配可能です。

※15:00までのご注文・ご入金で即日発送
※日曜・祝日は休業日の為、翌営業日

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赤い印は、発送業務やメール対応等お休みとさせて頂いております。


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90日間返品・交換OK             

レビューを書いてポイント進呈

90日間返品・交換OK             

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品質について             

営業所止めのご指定可能です

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